RGPD

1. Ámbito de aplicación

Esta política se aplica a todas las actividades de tratamiento de datos personales cuando usted visita el sitio web, navega por los productos, realiza un pedido, completa información o se comunica con nosotros.

Al utilizar los servicios de este sitio web, usted reconoce haber leído y aceptado el contenido de esta política.

2. Tipos de información que recopilamos

Durante el uso de nuestros servicios, podemos recopilar la siguiente información:

• Información básica: como nombre, dirección e información de contacto

• Información de pedidos: como historial de compras e जानकारी de pago

• Datos técnicos: como dirección IP, tipo de dispositivo e información del navegador

• Datos de uso: como historial de navegación, tiempo de visita y comportamiento en el sitio

Esta información puede ser proporcionada directamente por usted o recopilada automáticamente mediante tecnologías.

3. Finalidad del uso de la información

Utilizamos su información únicamente dentro de un ámbito razonable, principalmente para:

• Procesar pedidos y proporcionar servicios relacionados

• Comunicarnos con usted y ofrecer atención al cliente

• Mejorar las funciones del sitio web y la experiencia del usuario

• Mantener la seguridad del sistema y prevenir riesgos

4. Cookies y tecnologías similares

Para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web y mejorar la experiencia del usuario, utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Registrar el estado de navegación y las preferencias del usuario

• Mejorar la velocidad de carga de las páginas

• Analizar el uso del sitio web

Las cookies no identifican directamente su identidad personal. Puede gestionar o desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador, aunque esto puede afectar algunas funciones.

5. Compartición y divulgación de la información

No divulgamos su información personal de forma arbitraria. Solo podemos compartirla en los siguientes casos:

• Para completar servicios de pedidos (como logística o pagos)

• Para proporcionar soporte técnico o mantenimiento del sistema

• Cuando lo exija la ley

Todas las partes involucradas están obligadas a cumplir con las normas de protección de datos.

6. Almacenamiento y protección de datos

Sus datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades establecidas y se adoptarán medidas técnicas y organizativas razonables para evitar la pérdida, el uso indebido o el acceso no autorizado.

Cuando ya no sean necesarios, los datos serán eliminados o anonimizados.

7. Derechos del usuario

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), usted tiene los siguientes derechos:

• Acceder a sus datos personales

• Rectificar información inexacta

• Solicitar la eliminación de sus datos (cuando corresponda)

• Limitar u oponerse al tratamiento de datos

• Retirar el consentimiento otorgado

• Portabilidad de los datos (cuando sea aplicable)

8. Base legal del tratamiento de datos

Tratamos sus datos personales conforme al GDPR, basándonos en:

① Ejecución de un contrato: para procesar pedidos y proporcionar servicios;
② Consentimiento del usuario: para usos específicos como comunicaciones o notificaciones;
③ Obligaciones legales: para fines fiscales, contables y regulatorios;
④ Intereses legítimos: para mejorar los servicios y garantizar la seguridad de la plataforma.

9. Actualizaciones de la política

Podemos actualizar esta política en función de las necesidades.
Las versiones actualizadas se publicarán en el sitio web. Se recomienda revisarla periódicamente.